Häufige Gründe: - Angst vor Arbeitsplatzverlust. - Mangelnde Kommunikation. - Gewohnheit: "Das haben wir schon immer so gemacht!" - Fehlende Einbindung der Mitarbeiter.

1. Unfreeze (Auftauen): Status Quo aufbrechen, Notwendigkeit der Änderung kommunizieren.
2. Change (Bewegen): Die neuen Prozesse einführen.
3. Refreeze (Einfrieren): Neue Prozesse stabilisieren und zur Gewohnheit machen.

- Transparente Information (Warum machen wir das?).
- Frühzeitige Beteiligung der Betroffenen.
- Schulungen und Weiterbildung.
- "Quick Wins": Erste kleine Erfolge feiern, um Vertrauen aufzubauen.