KPIs (Key Performance Indicators) sind Messgrößen, mit denen die Leistung von Prozessen bewertet wird. Sie sind das "Navigationssystem" für Optimierungen.

- Durchlaufzeit: Zeit von Auftragseingang bis Lieferung.
- Termintreue: Prozentsatz der Lieferungen, die pünktlich ankommen.
- Bestandsreichweite: Wie lange reicht der aktuelle Bestand?
- Fehlerquote: Anzahl der Reklamationen im Verhältnis zum Gesamtvolumen.

Die Rüstzeit ist die Zeit, um eine Maschine auf ein neues Produkt umzustellen. IHK-Tipp: Das Ziel ist **SMED (Single Minute Exchange of Die)**, also Rüstvorgänge auf unter 10 Minuten zu reduzieren.